作業記録
札幌市北区｜日立ドラム式洗濯機のC16エラー・糸くずセンサー修理
日立のドラム式洗濯機でC16エラーが表示され、運転が途中で止まってしまうとのご相談。糸くずセンサーまわりを中心に、脱着・外側分解・内側分解で状態を確認しました。
札幌市北区C16エラー・途中停止HITACHI31,350円
作業記録の概要
対応エリア
札幌市北区
症状
C16エラー・途中停止
メーカー
HITACHI
型番
ドラム式洗濯機（型番確認中）
作業時間
40分弱
料金目安
31,350円
対応日
2026年6月6日
相談内容
日立のドラム式洗濯機でC16エラーが表示され、運転が途中で止まってしまうとのご相談。糸くずセンサーまわりを中心に、脱着・外側分解・内側分解で状態を確認しました。
原因と作業内容
原因
糸くずセンサーまわりの検知不良により、排水や運転状態を正常に判断できず、C16エラーとして停止している状態でした。
作業内容
点検後、前面部品を脱着し、外側カバーと内部側を分解。糸くずセンサーまわりを確認し、清掃・修理・再組み付けを行いました。最後に運転確認を行い、停止症状の再発がないか確認しました。
お客様への案内
糸くずフィルターの詰まりや濡れ残りがあると、センサー検知に影響することがあります。定期的なフィルター確認と、C16エラーが再発した場合は表示画面とフィルター周辺の写真を送っていただくようご案内しました。
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洗濯機全体、エラー表示、水漏れ箇所、排水口、型番ラベルの写真があると概算案内がスムーズです。